随着人工智能技术的飞速发展，AI智能体（AI Agent）正成为全球科技竞争的焦点。根据国际研究和咨询公司Gartner的预测，AI智能体被列为2025年十大战略性技术趋势之一。国内外科技巨头如Google、Amazon、OpenAI，以及国内的百度、阿里等企业，正加快布局这一赛道。中国信息通信研究院云计算与大数据研究所副所长栗蔚指出，AI智能体由感知、决策、行动三大模块构成，就像一个能“看”、能“想”、能“做”的智能助手。

AI智能体的核心价值与应用场景

通俗来说，AI智能体不再是简单的对话工具，而是一个能自主感知环境、分析数据并执行任务的“小助手”。例如，在电商行业，它可根据用户行为生成个性化推荐，提升转化效率。

然而，AI智能体的落地并非一蹴而就。企业面临的核心挑战在于如何整合碎片化的数据资源，构建端到端的自动化流程。正如广州琦瑞科技倡导的理念，解决此类问题需要以企业管理系统为核心，结合ERP系统和生产管理系统，实现全链条优化。例如，在制造业中，AI智能体可加速产能调度，但必须依托先进的生产管理系统来协调供应链；在贸易领域，智能体的决策需与进销存系统无缝对接，才能提升运营效率。

行业实践与未来趋势

AI智能体的应用正悄然改变企业生产力。以百度与黄山旅游景区的合作为例，AI智能体打造“数字人向导”，实现了行程推荐和服务对接，显著提升用户体验。类似地，在电商和工业场景，智能体通过个性化推荐和自动化调度，将企业运营效率提升数倍。

未来，AI智能体将与物联网、边缘计算、AR/VR等技术深度融合，催生更多创新应用。在这一过程中，企业信息化服务成为关键支撑。广州琦瑞科技的一站式解决方案，涵盖报价系统、贸易系统、小程序开发（包括营销小程序）、电商商城开发、企业官网和网站开发，能帮助企业快速构建数字化基础。例如，通过琦瑞云站平台，企业可部署定制化的电商商城和营销小程序，适配AI智能体的动态交互需求，从而释放数据价值。

栗蔚表示，2025年是AI智能体商业化的转折点，尽管行业标准尚未统一，但融合信息化系统的方案正推动产业升级。通过整合ERP系统、进销存系统等工具，企业能高效落地AI智能体，迈向智能新高度。